Wednesday, 25 November 2020

ProtonMail CEO กล่าวว่าการใช้การซื้อในแอปที่มีอาวุธแข็งแกร่งของ Apple

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ ProtonMail กล่าวว่า Apple บังคับให้บริการอีเมลแนะนำการซื้อในแอปในลักษณะเดียวกับ “การขู่กรรโชกของมาเฟีย”

บริการอีเมลที่เข้ารหัสและเน้นความเป็นส่วนตัวเปิดตัวใน App Store ในปี 2559 แม้ว่าจะมีระดับพรีเมียมในเว็บไซต์ แต่ก็ไม่มีตัวเลือกให้ซื้อภายในแอป

ในปี 2559 Apple บอกกับบริการอีเมลว่า “out of the blue” ว่าต้องเพิ่มตัวเลือกการซื้อในแอปเพื่อให้ยังคงอยู่ใน App Store Andy Yen ซีอีโอ ProtonMail กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ The Verge.

“ในช่วงสองปีแรกเราอยู่ใน App Store ซึ่งก็เรียบร้อยดีไม่มีปัญหาอะไร” Yen กล่าว “แต่แนวทางปฏิบัติทั่วไปที่เราเห็น … เมื่อคุณเริ่มได้รับการอัปโหลดและดาวน์โหลดอย่างมีนัยสำคัญพวกเขาเริ่มมองสถานการณ์ของคุณอย่างรอบคอบมากขึ้นและเมื่อมีการขู่กรรโชกของมาเฟียที่ดีพวกเขาก็จะทำให้คุณต้องเสียเงิน”

เขาเสริมว่า Apple ปิดกั้นการอัปเดตแอปเป็นเวลาหนึ่งเดือนและขู่ว่าจะลบแอปทั้งหมดจนกว่า ProtonMail จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ ในที่สุดบริการอีเมลก็ทำได้ แต่ก็เพิ่มราคาสำหรับการสมัครสมาชิกผ่านแอพขึ้น 26% เพื่อให้ได้ค่าคอมมิชชั่น 30% ที่ Apple รับ

“พวกเขาเป็นผู้พิพากษาคณะลูกขุนและผู้ประหารชีวิตบนแพลตฟอร์มของพวกเขาและคุณสามารถรับมันไว้หรือปล่อยทิ้งไว้ได้คุณไม่สามารถรับการพิจารณาคดีที่ยุติธรรมเพื่อตัดสินได้ว่ามันสมเหตุสมผลหรือไม่สมเหตุสมผลทุกอย่างที่พวกเขาพูดไป” Yen กล่าวเสริม

สถานการณ์ดังกล่าวมีลักษณะคล้ายกับบริการอีเมลที่สร้างโดย Basecamp Hey และ WordPress เมื่อต้นปี 2020

Apple ในเดือนกันยายนได้ปรับเปลี่ยนหลักเกณฑ์ของ App Store เพื่อให้สามารถใช้แอพฟรีที่มีไว้เพื่อเสริมบริการบนเว็บระดับพรีเมียม นอกจากนี้ยังนำเสนอกระบวนการใหม่ที่ช่วยให้นักพัฒนาไม่เพียง แต่อุทธรณ์การตัดสินใจของ App Store เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแนวทางปฏิบัติด้วย จากกฎที่ได้รับการอัปเดตเหล่านั้น Yen กล่าวว่า ProtonMail มีแผนที่จะลบตัวเลือกการซื้อพรีเมียมในแอป

Yen เสริมว่าเขาเชื่อว่าการลดการซื้อในแอป 30% ของ Apple นั้นส่งผลร้ายต่อ ProtonMail เป็นอย่างยิ่งเนื่องจากไม่ฟรีเหมือนคู่แข่งที่มีโฆษณาเช่น Gmail

ProtonMail เป็นหนึ่งในสมาชิกผู้ก่อตั้งของ Coalition for App Fairness ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่รวมถึง บริษัท อื่น ๆ ที่ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของแอปของ Apple เช่น Epic Games, Basecamp และ Spotify

กลุ่มนี้สนับสนุนชุด “หลักการของ App Store” ซึ่งเชื่อว่า บริษัท ต่างๆเช่น Apple ควรนำมาใช้รวมถึงการอนุญาตให้มีร้านค้าแอปคู่แข่งและลดค่าคอมมิชชั่นในการซื้อในแอป

 

Ufabet Ufabet
Ufabet Ufabet