Wednesday, 12 May 2021

WhatsApp ใช้การอัปเดตสถานะเพื่อลดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

WhatsApp พยายามเอาใจผู้ใช้ที่กำลังพิจารณาที่จะย้ายออกจากบริการของ Facebook เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยใช้คุณสมบัติสถานะเพื่อเตือนผู้ใช้ว่าไม่สามารถอ่านการสนทนาที่เข้ารหัสได้

ผู้ใช้ WhatsApp ตกใจกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เสนอโดยมีจุดประสงค์เพื่ออัปเดตวิธีการจัดเก็บบันทึกการสนทนาทางธุรกิจเพื่อให้สามารถเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ได้ การเปลี่ยนแปลงนโยบายทำให้ผู้ใช้จำนวนมากเชื่อว่าเป็นการกอบโกยข้อมูลส่วนบุคคลโดย Facebook ซึ่งนำไปสู่การอพยพผู้ใช้จำนวนมากไปยังบริการที่เน้นความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ

จนถึงขณะนี้ WhatsApp ได้โพสต์บนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์เพื่อชี้แจงนโยบายรวมทั้งยืนยันว่าการสนทนาของผู้ใช้จะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวโดยการเข้ารหัสแบบ end-to-end ป้องกันไม่ให้ Facebook เห็นหรือได้ยินเนื้อหาและทำให้การนำไปใช้งานล่าช้า ของนโยบาย ในวันเสาร์ก็ก้าวไปอีกขั้น

WhatsApp เริ่มโพสต์การอัปเดตสถานะซึ่งเป็นคุณลักษณะที่คล้ายกับเรื่องราวที่นำเสนอโดยบริการต่างๆเช่น Instagram และ Snapchat เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแอปรายงาน The Verge. ข้อความที่ได้รับจากผู้ใช้จำนวนมากย้ำประเด็นเกี่ยวกับการไม่สามารถ “อ่านหรือฟังการสนทนาส่วนตัวของคุณ” ได้เนื่องจากการใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง

“มีข้อมูลที่ผิดและความสับสนมากมายเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดของเราและเราต้องการช่วยให้ทุกคนเข้าใจข้อเท็จจริงเบื้องหลังวิธีที่ WhatsApp ปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้คน” โฆษกของ WhatsApp อธิบาย “นับจากนี้เราจะให้ข้อมูลอัปเดตแก่ผู้คนในแท็บสถานะเพื่อให้ผู้คนได้ยินจาก WhatsApp โดยตรง”

ยังคงเป็นที่เห็นอยู่ว่าความพยายามในการรักษาความเป็นส่วนตัวจะช่วยป้องกันไม่ให้คะแนนของผู้ใช้ที่มองหาบริการอื่น ๆ ที่ให้การเข้ารหัสแบบ end-to-end แต่ไม่มีการเชื่อมต่อกับ Facebook

แอปอย่าง Telegram และ Signal กลายเป็นผู้รับผลประโยชน์จากการเปลี่ยนผู้ใช้โดย Signal ต้องทนต่อการหยุดทำงานเป็นเวลานานเนื่องจากขยายขีดความสามารถในการรับมือกับ “ผู้ใช้ Signal รายใหม่นับล้าน”

นี่ไม่ใช่ปัญหาความเป็นส่วนตัวเพียงอย่างเดียวที่ WhatsApp จัดการ ในเดือนธันวาคมอ้างว่าฉลากโภชนาการความเป็นส่วนตัวของ Apple นั้นต่อต้านการแข่งขันเนื่องจากแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเช่น iMessage ไม่อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

ในเดือนพฤศจิกายน WhatsApp เตือนผู้ใช้ว่าฟีเจอร์ข้อความที่หายไปไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อความจะไม่มีอยู่ในบางรูปแบบหลังจากออกจากการสนทนา เช่นเดียวกับสถานการณ์ที่เห็นได้ชัดเช่นภาพหน้าจอข้อความอาจอยู่ในรูปแบบต่างๆรวมถึงการสำรองข้อมูลผู้ใช้และสื่อที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์

สินค้าและบริการ

เกมส์และกีฬา